- užtikrina vieningą Vidaus reikalų informacinės sistemos, Lietuvos nacionalinės Šengeno informacinės sistemos, Lietuvos nacionalinės vizų informacinės sistemos, kitų informacinių sistemų taip pat valstybės ir žinybinių registrų, kurių tvarkytojas yra Informatikos ir ryšių departamentas (toliau – vidaus reikalų srities valstybės ir žinybiniai registrai, informacinės sistemos), kūrimą, tvarkymą, plėtrą ir technologinį suderinamumą;
- pagal kompetenciją atlieka vidaus reikalų srities valstybės ir žinybinių registrų, informacinių sistemų projektavimo ir programavimo darbus;
- nustato vidaus reikalų srities valstybės ir žinybiniuose registruose, informaciniuose sistemose tvarkomos informacijos teikimo suinteresuotiems įstaigoms technines-programines priemones ir organizuoja jų įgyvendinimą;
- sprendžia Informatikos ir ryšių departamento Informacinių technologijų ir telekomunikacijų Paslaugų tarnybos pateikiamus 2 ir/arba 3 lygio įvykius: taikomosios programinės įrangos sutrikimus, pagalbos skambučius ir konsultacijų prašymus.