NFORMACINIŲ TECHNOLOGIJŲ PASLAUGŲ SKYRIAUS KOMPIUTERIŲ SISTEMŲ SPECIALISTAS

FUNKCIJOS

• 24/7 darbo laiko režimu atlieka informacinių sistemų, kitų informacinių, taip pat telekomunikacinių išteklių stebėseną, užtikrindamas ITT incidentų prevenciją, inicijuoja ITT incidentų šalinimą;
• 24/7 darbo laiko režimu priima informacinių sistemų ir kitų informacinių, taip pat telekomunikacinių išteklių naudotojų kreipinius dėl ITT incidentų, analizuoja ir registruoja juos ITT pagalbos posistemėje, inicijuoja ITT incidentų šalinimą;
• 24/7 darbo laiko režimu atlieka departamento administruojamų tarnybinių stočių patalpose įrengtų aplinkos stebėjimo-aliarmo, patalpų fizinės apsaugos, priešgaisrinės, elektros maitinimo ir vėdinimo-kondicionavimo sistemų stebėseną, inicijuoja incidentų sprendimą, užtikrindamas šių sistemų nepertraukiamą darbą;
• 24/7 darbo laiko režimu atlieka Nacionalinės Šengeno informacines sistemos ir Nacionalinės vizų informacinės sistemos SPOC (angl. Single Point of Contact) funkcijas, skirtas keistis informacija su euLISA pagalbos tarnyba dėl incidentų ir veiklos procedūrų;
• vykdo Vidaus reikalų ministerijos ir vidaus reikalų ministro valdymo srities įstaigų, kurių biudžeto asignavimų valdytoja yra Vidaus reikalų ministerija, kompiuterinės, programinės ir kitos įrangos diegimą bei priežiūrą kompiuterizuotose darbo vietose;
• teikia siūlymus dėl ITT pagalbos posistemės ir savitarnos portalo funkcionalumo bei veiklos procesų tobulinimo, plėtros, teikiamų paslaugų kokybės ir veiklos efektyvumo gerinimo;
• ITT paslaugų valdymo posistemėje atlieka IT ir kitų paslaugų procesų  analizę, paslaugų  teikimo rodiklių  konfigūravimą, analitinių  ataskaitų rengimą ir teikimą;
• pagal kompetenciją teikia pagalbą ir konsultacijas informacinių sistemų ir kitų informacinių išteklių naudotojams, bendradarbiauja su kitomis valstybės įstaigomis, sprendžiant su Skyriaus veikla susijusias problemas;
• pagal kompetenciją atlieka kompiuterinės techninės įrangos remontą;
• teikia paraiškas Skyriaus vedėjui atsarginėms dalims, prietaisams ir medžiagoms, reikalingoms naudotojų kompiuterizuotose darbo vietose esančios kompiuterinės ir kitos įrangos remontui ir aptarnavimui;
• teikia pasiūlymus Skyriaus vedėjui dėl kompiuterinės ir programinės įrangos, eksploatacinių medžiagų įsigijimo, paskirstymo bei nurašymo;
•  vykdo kitus su Skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio pavedimus tam, kad būtų pasiekti departamento veiklos tikslai.

Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

• turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam  lygiaverte aukštojo mokslo kvalifikacija;
• turėti ne mažesnę kaip 2 metų darbo patirtį informacinių technologijų sistemų priežiūros srityje;
• žinoti Windows operacines sistemas, mokėti dirbti su taikomųjų biuro programų paketu Microsoft Office;
• mokėti kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, pagal savo kompetenciją rengti išvadas, ataskaitas;
• būti gerai susipažinęs su Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais kompiuterinės įrangos vystymo ir eksploatacijos reikalavimus